Ticawa garde vos preuves d'achat, suit la durée de vos garanties et assurances, et vous prévient avant qu'elles n'expirent.
Ticket de caisse, facture PDF, bon de garantie : chaque preuve d'achat est conservée dans l'application et reste lisible, même quand l'encre du ticket thermique s'efface.
Pour chaque achat, Ticawa indique quelles garanties et assurances le couvrent et jusqu'à quand. Sans jargon juridique, sans calcul de tête.
Ticawa est pensé pour le RGPD dès la conception : vos factures et tickets sont hébergés en Europe, et vous gardez la main sur vos données.
Ticawa vous envoie une notification avant la fin de chaque garantie et assurance. Assez tôt pour vérifier votre produit, retrouver la preuve d'achat et faire valoir vos droits si besoin. La démarche reste entre vos mains.
Activer mes rappelsGarantie légale de conformité, garantie commerciale, assurance casse : trois situations du quotidien où la couverture court encore, et où la preuve d'achat fait la différence.
La panne tombe bien après la garantie commerciale du magasin. La garantie légale de conformité, elle, couvre deux ans : Ticawa affiche la date de fin et ressort la facture à présenter au SAV.
Garantie légale de conformité
Art. L217-3 du code de la consommation (nouvelle fenêtre)L'assurance casse souscrite le jour de l'achat s'oublie en quelques semaines. Ticawa rappelle qu'elle couvre toujours le téléphone, jusqu'à quelle date, et prévient avant l'échéance. La déclaration à l'assureur, elle, reste la vôtre.
Assurance casse et vol
Art. L113-2 du code des assurances (nouvelle fenêtre)L'encre thermique s'efface en quelques mois, bien avant la fin de la garantie, et sans preuve d'achat la demande s'arrête là. La photo prise à la caisse, elle, reste nette : date, prix et magasin toujours lisibles au comptoir du SAV.
Preuve d'achat numérisée
Art. 1358 du code civil (nouvelle fenêtre)Comment Ticawa conserve vos tickets de caisse, calcule la durée de chaque garantie et protège vos données personnelles : les réponses aux questions les plus posées.
Non, et c'est volontaire. Ticawa vous indique quelle garantie couvre encore le produit, jusqu'à quelle date, et ressort la preuve d'achat au bon moment. Contacter le vendeur, le SAV ou l'assureur reste votre démarche : vous seul décidez quoi demander, et quand.
À partir de la catégorie du produit, de sa date d'achat et des documents que vous ajoutez. La garantie légale de conformité est appliquée automatiquement aux produits neufs. Les garanties commerciales et les assurances sont renseignées d'après vos justificatifs. Quand une information manque, Ticawa la signale au lieu de la deviner.
Face à un professionnel, la preuve est libre : elle peut se faire par tout moyen. Une photo nette, datée et lisible peut donc être présentée, et beaucoup d'enseignes l'acceptent directement au comptoir. Raison de plus pour la prendre le jour de l'achat, avant que l'encre thermique ne s'efface.
Vos factures, tickets et informations produits sont stockés sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Le site lui-même est servi par un hébergeur américain (Vercel), qui ne traite que des données techniques de connexion comme l'adresse IP. Ticawa applique le RGPD : vos données ne sont ni revendues ni exploitées à des fins publicitaires. Vous gardez les droits que le règlement vous donne : consulter vos données personnelles, les exporter, supprimer définitivement votre compte, à tout moment depuis l'application.
Ticawa s'installe directement depuis votre navigateur, en un seul clic : ni App Store, ni Google Play, l'application s'ouvre comme n'importe quelle autre, sur iPhone comme sur Android.
Ticawa garde la preuve d'achat, calcule la fin de chaque garantie et vous prévient avant l'échéance.
