Confidentialité vos données restent les vôtres.

Alexandre-Philippe Perez, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Fablioo, Terr. Jean Renaudie, 38400 Saint-Martin-d'Hères, France.

Contact : perezalexandre430@gmail.com

Quand vous visitez le site

• Des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), enregistrées par l'hébergeur pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
• Aucune mesure d'audience pour le moment. Si elle est ajoutée, elle sera anonyme, sans cookie, et cette page sera mise à jour.

Quand vous créez et utilisez un compte

• Votre adresse email et votre nom.
• Si vous choisissez « Continuer avec Google » : votre identifiant Google, votre email, votre prénom et votre nom. Aucune autre donnée de votre compte Google n'est lue.
• Pour la sécurité : votre adresse IP et votre email, conservés brièvement pour limiter les tentatives de connexion répétées, et l'historique de vos demandes de changement de mot de passe.
• Les photos de vos tickets de caisse et factures.
• Les informations sur vos produits (nom, marque, modèle, catégorie, date d'achat, prix) et sur leurs garanties et assurances.
• Vos préférences de rappel, et la liste des rappels déjà envoyés (pour ne jamais vous prévenir deux fois de la même échéance).
• Si vous activez les notifications sur un téléphone : l'adresse d'abonnement que votre navigateur fournit pour cet appareil.

Fournir le service

Conserver vos preuves d'achat, calculer les dates de fin de garantie et vous envoyer les alertes. Base légale : l'exécution des conditions d'utilisation que vous acceptez.

Vous aider en cas de difficulté

Pour vous dépanner, l'éditeur peut consulter votre compte et vos tickets et, si nécessaire, les corriger ou les supprimer : corriger une adresse email mal saisie, confirmer votre email, déconnecter vos appareils, rectifier ou retirer un ticket, ou supprimer le compte. Base légale : l'exécution des conditions d'utilisation que vous acceptez.

Garder une trace de ces interventions

Chaque modification ou suppression faite par l'éditeur sur vos données est enregistrée dans un historique : qui l'a faite, quand, sur quel compte, et la valeur de chaque champ avant et après. La simple consultation n'y figure pas. Base légale : l'intérêt légitime de l'éditeur à sécuriser vos données et à pouvoir rendre compte de ses interventions.

Sécurité et mesure d'audience

Assurer le bon fonctionnement du site et mesurer son audience de façon anonyme. Base légale : l'intérêt légitime de l'éditeur.

• Données du compte : conservées tant que votre compte existe, puis supprimées automatiquement et définitivement quand vous le supprimez (ou quand l'éditeur le supprime à votre demande).
• Historique des interventions de l'éditeur : conservé un an, puis effacé automatiquement. Il est gardé même si votre compte est supprimé entre-temps, pour que ces interventions restent traçables.
• Rappels envoyés : effacés 60 jours après la date de fin concernée. Abonnement aux notifications : effacé dès que vous les coupez sur l'appareil, ou quand le navigateur le déclare expiré.
• Compteurs anti-abus (IP, email) : remis à zéro après une heure au plus, puis purgés régulièrement.
• Données techniques de connexion : conservées par l'hébergeur pour une durée limitée, nécessaire à la sécurité du site.

Seul l'éditeur de Ticawa y a accès, pour vous aider en cas de difficulté, ainsi que les prestataires techniques strictement nécessaires au service, dans la limite de leur mission. Les acteurs français, puis européens, sont privilégiés dès qu'une alternative existe.

• Brevo (France) : envoi des emails de confirmation, de mot de passe et des rappels d'échéance. Reçoit votre email, votre prénom et, pour un rappel, le nom de l'achat et sa date de fin.
• Le service de notifications de votre téléphone (Google, Apple ou Mozilla selon l'appareil) : uniquement si vous activez les notifications. Il achemine un message chiffré qu'il ne peut pas lire.
• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site. Le code qui traite vos données s'exécute à Paris.
• Neon (États-Unis) : base de données, sur des serveurs situés à Francfort (Allemagne). Stocke les données de votre compte.
• Google : uniquement si vous choisissez « Continuer avec Google », pour vérifier votre identité.

Les données de votre compte sont stockées et traitées dans l'Union européenne : à Francfort pour la base de données, à Paris pour le code du site.

Vercel et Neon sont toutefois des sociétés américaines, soumises au droit des États-Unis, et les données techniques de connexion peuvent être traitées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Ticawa n'utilise aucun cookie publicitaire ni de traçage : c'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche.

Seuls deux cookies strictement nécessaires sont utilisés :

• la session, chiffrée, qui vous garde connecté jusqu'à 90 jours ;
• la redirection Google, qui retient la page où vous revenir pendant 10 minutes au plus, seulement si vous utilisez « Continuer avec Google ».

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les rectifier si elles sont inexactes ;
• les supprimer, en supprimant votre compte ;
• les exporter dans un format réutilisable (portabilité) ;
• vous opposer à un traitement ou demander sa limitation ;
• définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux données est limité à ce qui est nécessaire au service.

Toute modification ou suppression de vos données par l'éditeur est enregistrée dans un historique que personne ne peut modifier ni effacer depuis l'application. Vous pouvez en demander une copie par email.

Cette politique peut évoluer avec le service. En cas de changement important, vous en serez informé dans l'application ou par email.